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上海家庭医生签约服务成效稳步增长

2019/1/10 20:35:26|编辑: 新兰|来源:原创

  

    为打破既往居民健康碎片式的管理,推动实现居民健康守门人目标,上海坚持把构建家庭医生制度作为深化医改的基础、推进分级诊疗制度的核心和构建合理诊疗秩序的突破口。通过秉持“稳步签约,做实服务,提高感受,守护健康”的服务准则,当前,家庭医生制度的推行在上海全市范围内取得良好成效,实现了“签约更方便、服务更便捷、功能更延伸、机制更健全、支撑更有力”。

 

    据了解,上海市委市政府及相关卫生部门历来高度重视基层的卫生健康工作,改革举措持续推进。从2011年,上海就启动了家庭医生签约服务1.0版,2015年上海启动新一轮的社区卫生服务综合改革试点,经过实施细则制订、信息平台调试、资源倾斜打通等准备工作,于当年11月正式启动了签约服务2.0版,即“1+1+1医疗机构组合签约。“我们启动家庭医生签约,目的除了继续要加强医疗卫生服务以外,同时也要推进健康管理服务。”在日前召开的新闻发布会上,上海市卫生健康委副主任吴乾渝指出,推行大健康工作还是要从基层早期开始,通过加强基层服务,从早期干预、个体自我开始,来共建共享该项服务工作。

 

    其中,围绕实现家庭医生制度“服务更便捷”的目标,去年上海通过进一步落实签约居民预约就诊、优先转诊、便捷配药、优先家庭病床等服务举措,从而让签约居民获得了更便捷、更安全、更有效的服务;围绕“支撑更有力”的目标,上海通过进一步打造社区卫生服务中心平台功能,整合各类资源,来形成对家庭医生签约服务的有力支持,不断提升家庭医生服务能级,并持续夯实市、区、社区分层级签约信息化支持系统建设。

 

    据统计,经过努力,去年上海的家庭医生签约服务无论在广度、深度还是舆论口碑上都有显著增长。其中,一是签约覆盖稳步扩大。截至2018年,全市家庭医生“1+1+1医疗机构组合共签约居民666万人,常住居民签约率达到30%,按照国家卫生健康委十类重点人群签约率54%;二是综合服务惠及百姓。上海全市全年共受理长护险申请26.1万人次,完成老年照护统一需求评估23.3万例,完成65岁以上老年人体检153万人,新建家庭病床5万余张,提供家庭卫生服务数超过90万人次;三是居民认可有口皆碑。20112018年,全市社区卫生服务公众满意度整体水平持续处于高位,不久前发布的2018年满意度较上年又有所提升,达到近年来的最高水平。

 

    此外,据反映,上海家庭医生机制推出后在人群的覆盖、签约后服务的内涵等方面,与广大居民的需求仍然存在距离,现有医生数量距离目标配置还有着一定差距。由此,在家庭医生制度推行的过程中,上海始终坚持两条原则,一是确保重点人群优先签约,二是科学把握“签约覆盖”与“有效签约”的关系,通过采取自愿签约、循序渐进、有序覆盖的策略,优先覆盖服务需求最大的群体,扎扎实实,真真切切地开展家庭医生签约服务,让每一位签约居民充分感受到“签与不签不一样”。

      

    下一步,上海将继续加大力度,推进家庭医生签约服务工作。通过给予家庭医生更多的资源与技术支撑,给予签约居民更好的服务体验与健康管理,坚守上海健康的底线,让越来越多的家庭医生如同星星之火,为上海市民带来更有温度的健康服务。 (中国改革报 夏向阳)


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